Руководство пользователя > Базовые клиентские приложения > АРМ «Работа с клиентами» > Другие функции > Групповые операции > Групповые операции с группами услуг [●] | « пред. | след. » |
Функция, которая позволяет создавать группы услуг одновременно нескольким клиентам.
Для создания групповой операции с группами услуг выберите пункт меню Справочники \ Групповые операции с группами услуг \ Создать.
Создание услуг по тарификационному пакету
При создании групповой операции необходимо указать следующую информацию:
Выбор тарификационного пакета. Выбрать тарификационный пакет можно двумя способами:
1. Через кнопку "выбрать...". После нажатия на кнопку открывается окно Тарификационные пакеты, где в панели фильтров можно отметить нужные фильтры. Этот способ удобно использовать при большом количестве пакетов;
2. Через выпадающее меню окна. Выбрать в полях создаваемой формы сначала группу тарификационных пакетов, а после тарификационный пакет в рамках этой группы.
Если в поле Группа тарификационных пакетов <группа не задана>, то это означает, что пакеты заведены без привязки к группе.
Услуги в пакете - используется только если выбран конкретный тарификационный пакет. При нажатии на поле открывается окно Выбор:Состав тарификационного пакета, в котором можно выбрать конкретные услуги, которые будут включены в пакет. По умолчанию используются все услуги.
Для сброса выбранных услуг в пакете (выбора всех услуг) необходимо нажать на кнопку .
Флаг Только активные - создание услуг только по активным планам в пакете.
Примечание •При выборе пакета, в котором класс услуг определен однозначно (все услуги внутри этого пакета относятся к одному классу), поле Класс услуг заполняется автоматически. |
Выберите договоры или группы услуг клиентов - необходимо выбрать из двух вариантов: Клиенты/Договоры, Клиенты/Договоры/ГУ. После выбора нажмите кнопку <не выбрано>, после чего откроется окно Выбор: Договоры/Выбор:Группы услуг в зависимости от выбранного ранее варианта.
Флаг По классу услуг - принудительно фильтровать по указанному классу услуг. Флаг активен только при выборе варианта Клиенты/Договоры/ГУ.
Параметры создания группы услуг являются необязательными для заполнения атрибутами.
Параметры создания услуг:
Период действия услуг - период, в течение которого будет действовать создаваемая услуга.
Флаг Не связывать с пакетом - не добавлять пакет в группу. Пакет будет использован как шаблон для создания услуг.
При выборе пункта меню Справочники/Групповые операции с группами услуг/Изменить/удалить можно изменить некоторые поля выделенных в списке групп услуг, либо удалить все выделенные группы услуг.
При нажатии на кнопку Изменить появляется окно Групповое изменение групп услуг, где можно указать параметры групповой операции (то есть те поля, которые будут изменены).
Групповое изменение групп услуг
При выборе тарификационного пакета необходимо указать дату начала его действия. Для изменения схемы тарифных зон необходимо установить соответствующую опцию Изменить для данного поля. В случае, если данная опция не установлена, но указан тарификационный пакет, принадлежащий выбранной схеме тарифных зон, и в списке групп услуг есть тарификационный пакет с другой схемой тарифных зон, то у группы услуг не будет меняться ссылка на тарификационный пакет.
При завершении групповой операции выводится сообщение о результате (количество удачных попыток изменения из общего числа и возможные причины неудачных попыток).