Информация

 

Договоры и услуги

Информация о договорах и услугах абонента представлена в виде раскрывающегося иерархического дерева:

--> Группы услуг

 (--> Подчиненные группы услуг)

         --> Услуги, Ресурсы, Тарификационные пакеты.

 

 

Для каждой группы услуг в этой иерархии выводятся таблицы услуг и ресурсов, а также информация о текущем тарификационном пакете и предлагается возможность смены тарификационного пакета (если это разрешено настройками) на другой, относящийся к той же группе пакетов, что и текущий.

 

Абонент может переключить тарификационный пакет на другой, для этого необходимо, чтобы существовал единственный текущий тарификационный пакет для данной группы услуг и был хотя бы один тарификационный пакет, входящий в ту же группу пакетов, что и текущий. При выполнении переключения выбранный пакет назначается группе услуг не сразу, а с определенной даты. Возможные даты переключения зависят от дополнительного параметра Период группы пакетов.

•если Период = 0 (или не заполнен) - берется дата начала действия ресурса, переключение возможно каждый месяц в то же число;

•если Период < 0 - переключение возможно ежемесячно в это число (-5 => пятого числа каждого месяца);

•если Период > 0 - переключение возможно каждые X дней (7 => один раз в неделю, точка отсчета - дата начала действия ресурса).

 

Из возможных дат переключений выбирается ближайшая, большая текущей даты. Для конкретной группы услуг более одного переключения запланировать нельзя. Если для некоторой группы услуг запланировано переключение пакета, то это переключение можно отменить, если новый пакет еще не вступил в действие.

 

Ресурсы

Информация о всех ресурсах абонента отображается в виде таблицы в соответствующем разделе.

 

 

В случае, если разрешено настройками, через веб-интерфейс возможна блокировка ресурсов. Блокировку можно установить на срок от 2 до 180 суток. Возможна только однократная блокировка конкретного ресурса начиная с конкретной даты, также возможна отмена блокировки.

 

Документы

В разделе Документы абоненты могут получить информацию по выставленным за выбранный период. Для каждого найденного счета предусмотрена возможность вывода готовой к печати квитанции.

 

 

Операции по счетам

В разделе Операции по счетам абонент может увидеть все операции, выполненные с его балансовыми счетами (зачисление и снятие средств). Записи можно отфильтровать по дате операции, указав интересующий период, а также по балансовому счету (в случае, если у абонента их несколько).

 

 

Зачисленные платежи

В разделе Зачисленные платежи абонент может получить информацию о всех зачисленных на его балансовые счета платежах за выбранный период.