Руководство пользователя > Базовые клиентские приложения > АРМ «Работа с клиентами» > Работа с данными о клиенте > Вкладка Договоры > Ресурсы клиента > Добавление ресурса в группу услуг [●] | « пред. | след. » |
Для создания ресурса нажмите кнопку на панели инструментов. В открывшемся диалоговом окне выберите нужное значение в раскрывающемся списке Ресурс и введите в поле Названия ресурсов название ресурса (или ресурсов, если создается несколько однотипных ресурсов).
В зависимости от выбранного типа ресурса существуют разная логика проверки правильности ввода имени ресурса.
Так для ресурса IP можно указывать данные в формате X.X.X.X[-X.X.X.X][:Ports[-Portd]] или X.X.X.X/Mask
Для телефона: PHs[-PHd].
Проверка уникальности имени в заданном промежутке времени проверяется в соответствии с выбранной настройкой для используемого типа ресурса.
Название ресурса можно вводить с клавиатуры вручную и создавать автоматически по шаблону — если необходимо задать много однотипных названий. Например, для создания десяти линий с названиями LINE01, LINE02, LINE03,…, LINE10 нажмите кнопку По шаблону, в открывшемся окне Ввод значений по шаблону в соответствующих полях укажите шаблон (маску) названия (LINE##), начальное и конечное подставляемые значения (01 и 10) и символ шаблона (в нашем случае — #). Если установить флаг Дополнять нулями, то в поле Начальное значение можно написать не 01, а просто 1. В этом случае ноль перед однозначными числами будет поставлен автоматически. После нажатия кнопки [OK] диалоговое окно закроется, названия будут автоматически сгенерированы системой и перечислены в поле Названия ресурсов.
Примечание •При создании шаблона для ресурсов типа Телефон или IP-адрес имя ресурса может содержать только цифры. |
Для ресурсов канального Интернета доступна кнопка Опросить оборудование . Опрос оборудования нужен для запроса всех имен Интерфейсов для выбранного источника. Получение списка позволяет избежать ошибок при заведении имени ресурса.
Для очистки поля с названием ресурсов (при необходимости повторного ввода) служит кнопка Удалить .
Даты в полях Период действия с определяют, с какого времени и по какое ресурс будет принадлежать выбранному клиенту. В течение этого периода он будет считаться занятым. (Ресурс, не принадлежащий в указанный момент ни одному из клиентов, считается свободным.) Если поле конца даты оставить незаполненным, ресурс будет считаться принадлежащим указанному клиенту бессрочно (пока в этом поле не появится какое-либо значение).
В поле Источник выбирается источник данных, к которому будет подключен создаваемый ресурс.
В поле Состояние отображается текущее состояние ресурса из списка возможных состояний выбранной категории ресурса. Полный справочник состояний ресурса, а также возможные действия, которые выполняются при изменении состояния ресурса определены в справочниках Ресурсы \ Состояния ресурсов.
Если Количество ресурсов для учета в планах платежей должно влиять на начисление абонентской платы, то необходимо прописать количество (абонентская плата будет умножаться на количество активных ресурсов, у которых задан этот параметр). Если Количество ресурсов для учета в планах платежей не должно влиять на начисление абонентской платы, то необходимо прописать значение 0.
Флаг Имеет расширение необходимо выбирать, если указанное имя ресурса является только названием, за которым может идти расширение. Этот флаг имеет смысл только для класса телефонии.
Флаг Транзитный- если трафик регистрируется как на конечной, так и на транзитных АТС, то для тех ресурсов, которые являются транзитными (т.е. ресурсы не принадлежат источнику и трафик на транзитных АТС не нужно обсчитывать) ставят флаг Транзитный ресурс. Этот флаг имеет смысл только для класса Телефонии.
В поле Примечание вводится комментарий в свободной форме.
После заполнения необходимых данных нажмите кнопку [OK]. Система произведет проверку уникальности ресурса. В случае обнаружения в системе идентичного ресурса (идентичными считаются ресурсы, у которых совпадают типы, источники и названия) анализируются значения полей Начало действия и Конец. При попытке предоставить клиенту ресурс, который уже принадлежит другому клиенту, в создании ресурса будет отказано. Однако это не значит, что каждый ресурс в принципе может принадлежать только одному клиенту. Например, ресурс LINE01 может с 1 января 2021 г. по 30 июня 2021 г. принадлежать одному клиенту, с 1 июля 2021 г. по 31 декабря 2021 г. — другому, с 1 января 2022 г. — третьему, и т. д. То есть основное требование для выполнения условия уникальности ресурса заключается в том, чтобы периоды, в течение которых ресурс принадлежит разным клиентам, не пересекались.
Во вкладке Зависимые ресурсы можно:
•указать список ресурсов, которые могут зависеть от данного ресурса. Чаще всего это связь между внутренними линиями станции и городскими номерами телефонов. Данную связь необходимо указывать, чтобы в распечатках вместо внутренних линий станций указывался городской номер.
•задать Наследуемый ресурс, выбор которого позволяет системе рассматривать два разных по имени ресурса как один. Связь используется при вычислении абонентской платы, которая зависит от количества ресурсов. Ресурсы при этом могут иметь пересекающийся друг с другом период действия.
Во вкладке Доп.параметры задаются дополнительные параметры ресурса. Список дополнительных параметров зависит от категории выбранного ресурса. Администратор системы в АРМ «Администратор системы» может создать новый дополнительный параметр, который может дополнительно характеризовать ресурс.
Примечание 1.Перечень типов ресурсов для каждого класса услуг и используемого протокола станцией свой. Этот перечень определяется в справочнике Услуги \ Классы услуг в поле Допустимые типы ресурсов, а также в справочнике протоколов, в котором выбирается перечень используемых типов ресурсов. 2.Система осуществляет проверку уникальности имени введенного ресурса в заданном диапазоне дат. Это необходимо выполнять для всех типов ресурсов кроме IP локальный, IP внешний. Иногда требуется отключить проверку, для этого необходимо в справочниках Ресурсы \ Типы ресурсов абонентов поменять значение поля Значение уникальны. 3.Практически для всех категорий ресурсов требуется вводить источник данных, это необходимо для учета одинаковых имен ресурсов от разных источников данных. Однако возможны исключения. Так, например, номера телефонов не обязательно могут быть привязаны к одной станции, поэтому есть возможность отключать проверку обязательности определения источника для выбранных категорий ресурса с помощью изменения значения поля Может не иметь источник в справочниках Ресурсы \ Типы ресурсов абонентов. 4.В случае транзитных или входящих вызовов к имени ресурса станция может добавляться так называемое расширение, например, C200-5556677, где C200 имя транка, а 5556677 расширение. Если независимо от передаваемого расширения ресурс принадлежит одному абоненту, то в качестве имени ресурса можно указать C200 и выбрать флаг Имеет расширение. Символ расширения (в рассматриваемом случае "-") задается приложении АРМ «Администратор системы» в глобальных настройках. |