Добавление группы услуг в договор

 

Группа услуг объединяет услуги одного класса и позволяет назначить им такие параметры, как схема тарифных зон, общие условия тарификации и оплаты, параметры распечаток. Например, при заключении договора на поставку услуг телефонии в группу услуг Телефония, как правило, входят услуги Абонентская плата, Входящие звонки, Местные звонки, Городские звонки, Междугородные звонки, Международные звонки и т.д.

 

Для создания группы услуг нажмите кнопку , которая находится над списком услуг. В появившемся диалоговом окне на вкладке Основные выберите:

• Класс услуг, входящих в эту группу;

• Укажите ее название (при выборе класса услуг предлагается использовать название группы такое же как и у класса, при необходимости название можно переопределить);

 

 

Далее идут необязательные параметры:

•Тип группы услуг - значение из справочника типов группы услуг, не влияет на тарификацию.

•Схема тарифных зон -  если определена, то услуги тарификации, которые будут создаваться в рассматриваемой группе должны ссылаться только на тарифные платы с выбранной схемой тарифных зон. Если схема не выбрана, то тарифные платы могут ссылаться на любую схему;

•Родительская группа агента (оператора) - требуется для ссылки на Группу услуг агента, у которого определены услуги с агентскими тарифными планами. В этом случае можно дополнительно считать стоимость соединения для агента, воспользовавшись приложением АРМ «Управление биллингом» заданием Расчет комиссионного вознаграждения. В приложении АРМ «Управление биллингом» можно просмотреть распечатки по рассчитанным тарифам;

•Родительская группа - позволяет установить ссылку на родительскую Группу услуг, которая, например, будет логически объединять несколько групп услуг. Иерархия Групп услуг отображается в окне услуги. Дочерние Группы услуг можно скрывать или раскрывать. Необходимо заметить, что ресурсы задаются для конкретной группы услуг и тем самым мы назначаем для ресурсов тарифы, также допускается определять ресурсы для родительской группы услуг по отношению к группе, в которой находятся услуги.

 

 

•Группа клиентов - используется для правил подстановки префиксов телефонных линий к названию ресурсов;

•Счет документа - используется для явного задания балансового счета документа, если не определен, то балансовый счет документа выбирается первый из списка. Балансовый счет документа используется клиентов, для которых выставляются счета;

•Комментарий - любое сообщение

•Компания - используется для разграничения прав доступа к услугам и ресурсам, входящих в рассматриваемую группу между выбранными сотрудниками разных компаний.

 

Вкладка Дополнительные параметры позволяет настроить параметры распечаток для группы услуг (см. раздел «Просмотр распечаток» руководства пользователя «АРМ «Администратор системы»») и другие дополнительные параметры (показана часть параметров):

Параметры счета:

•Скрывать группу в форме выставления счетов - позволяет не выставлять счета в приложении АРМ «Управление биллингом»  в задании Выставление счетов.

•Индекс группировки счета - позволяет формировать отдельный документ с выбранным услугами в группе не изменяя индекс группировки счета в статьях документа.

•Индексы группировки расчета статистики (мин. платежа/скидки) - используется для распространения минимального платежа, который вычисляется по типам услуг в созданной группе услуг на типы услуг в других групп услуг договора. Связывания групп услуг происходит по номерам, указанным в рассматриваемом параметре. На рисунке представлен пример: для Группы услуг "Телефония 1" указан индекс такой же как и для Телефонии 2. Услуга "Гарантированный платеж" создана только в группе услуг "Телефония 1", но её действие распространяется на группу слуг "Телефония 2".

 

 

•Управлять состоянием ресурсов -  говорит о том, что в случае перехода порога для балансового счета услуги может привести к изменению состояния всех ресурсов для данный группы. Если параметр не выбран, то состояния меняются только для тех ресурсов, которые явно связаны с балансовыми счетами ресурсов.

 

Параметры подключения:

•VPN сеть - признак, используемый для определения IP ресурсов, которые находятся группе услуг как ресурсы VPN сети. В этом случае можно использовать отдельную зону тарификации VPN сети. Более подробно см. в разделе Интернет Netflow.

 

Вкладка Тарификационные пакеты появляется при включении опции использования тарификационных пакетов, подробнее см. тарификационные пакеты.

 

 

На вкладке Шаблоны можно задать индивидуальные шаблоны печатных документов для рассматриваемой группы услуг.

 

На вкладке Протокол отображается протокол изменения группы услуг.

Для изменения имеющейся группы выделите ее в списке услуг, нажмите кнопку Редактировать, расположенную над этим списком, и в открывшемся окне сделайте необходимые изменения.

 

Для удаления выбранной группы нажмите кнопку Удалить над списком услуг и подтвердите необходимость удаления. Удалена может быть только пустая группа, поэтому перед удалением следует сначала удалить из группы все услуги.