Руководство пользователя > Базовые клиентские приложения > АРМ «Работа с клиентами» > Работа с данными о клиенте > Вкладка Договоры > Услуги > Добавление услуг в договор [●] | « пред. | след. » |
Услуги можно добавлять в договор только после создания соответствующей группы услуг.
Для добавления в договор услуги выделите в списке услуг группу, в которую должна быть включена новая услуга, и нажмите кнопку , расположенную над списком услуг.
В открывшемся диалоговом окне на вкладке Основные укажите необходимые характеристики услуги:
•Вид деятельности - из справочника видов деятельности, выбрав вид деятельности в поле Тип услуг будет отображаться только типы выбранного вида деятельности. Если мы не выбираем вид деятельности, то отображаются все типы услуг. Поле используется только для фильтрации типов услуг по видам деятельности. Классификация типов услуг по видам деятельности выполняется в справочнике типов услуг.
•В поле Тип услуги укажите тип услуги, щелкнув на кнопке справа от поля и выбрав нужный тип из предложенного списка в открывшемся диалоговом окне (список формируется на основании раздела Типы услуг справочника Услуги). В соответствии с выбранным типом услуги на вкладке будут показаны: класс услуги, тип расчета, а также тип зоны и тип значения, если они заданы для этого типа услуги.
После выбора типа услуги в нижней части вкладки Основные становится доступным поле для ввода плана оплаты услуги. План оплаты зависит от типа расчета услуги:
•разовые и периодические услуги, подключение и разблокировка ресурса оплачиваются согласно плану платежей;
•тарифицируемые услуги оплачиваются согласно тарифному плану;
•минимальные платежи оплачиваются согласно планам минимальных платежей, а скидки— согласно планам скидок.
Для выбора плана оплаты щелкните на кнопке справа от поля для ввода плана оплаты (в случае если выбрано Тарифный план: Указывается вручную). В зависимости от типа расчета услуги в открывшемся диалоговом окне будет предложен список планов платежей, тарифных планов, планов минимальных платежей или планов скидок. План оплаты услуги может быть выбран только в составе группы планов.
Примечание •Подробнее о планах оплаты см. раздел Планы оплаты услуг. |
•В полях Период действия услуги автоматически подставляются даты заключения и окончания договора, но они могут быть изменены вручную на другие даты. С момента начала действия услуги начинает начисляться оплата за данную услугу. Флаг Услуга активна устанавливается для активных услуг. Сняв этот флаг, услугу можно временно отключить.
•Множитель к тар. плану - позволяет задать коэффициент, который будет умножаться на найденный тариф, можно передать в счет в поле количество.
•Дополн. стоимость услуги - можно задать дополнительный тариф, который будет всегда прибавляться к уже найденному.
•Порядок использования - позволяет задать для нескольких услуг одного типа приоритет их выбора.
•Коэффициент к стоимости - коэффициент, который влияет только на стоимость услуги, но не передается в поле количество в счете.
•Название статьи счета - можно указать название, которое будет использоваться при наименовании статьи документа.
•Доп. соглашение - можно выбрать договор, по которому формируется данная услуга, несмотря на то, что услуга будет находиться в основном договоре счета будут выставляться по указанному договору в услуге.
Редактирование параметров услуги
На вкладке Бал.Счета из списка балансовых счетов выбирается счет, с которого снимаются средства в зачет операционного счета данной услуги (см. раздел Операционные и балансовые счета). Список балансовых счетов задается на вкладке Балансовые счета главного окна программы. Если здесь отметить несколько счетов, то средства будут сниматься в соответствии с приоритетами счетов. Приоритет счетов задается их порядком, который можно изменить кнопками Повысить приоритет счета и Понизить приоритет счета на панели инструментов.
На вкладке Условия тарификации задается метод округления значения и период его действия (подробнее о методах округления см. раздел «Методы расчета значений). Рекомендуется указывать условия тарификации для услуги только в случаях, когда это нельзя сделать по другому.
На вкладке Доп.параметры задаются параметры услуги.
На вкладке Примечание задается текст примечания к услуге.
Примечание •В зависимости от класса и типа услуги, а также от состава поставляемого с системой программного обеспечения возможно изменение количества параметров, связанных с услугой. •Если в настройках связей между типами статей документов и типами услуг явно не указан шаблон, либо в поле Название статьи счета указано своё наименование, то будет использован шаблон из глобального параметра Шаблон названия статьи документа. Его значение по умолчанию равно $SG_NAME $BE_NAME |
Для сохранения введенной информации нажмите кнопку [OK].
Для изменения созданной ранее услуги выделите ее в списке, нажмите кнопку Редактировать , расположенную над списком услуг, или дважды щелкните мышью на строке с информацией об услуге. В открывшемся диалоговом окне сделайте необходимые исправления, для сохранения нажмите кнопку OK.
Для удаления существующей услуги выделите ее в списке, нажмите кнопку Удалить , расположенную над списком услуг, и подтвердите необходимость удаления.