Руководство пользователя > Базовые клиентские приложения > АРМ «Работа с клиентами» > Планы оплаты услуг > Тарифные планы [●] | « пред. | след. » |
Тарифный план — это группа таблиц тарификации, на основании которых рассчитывается стоимость тарифицируемых услуг. Классическими примерами тарифицируемых услуг являются междугородние звонки, когда клиент платит за время разговора, или канальный интернет, когда при оплате учитывается объем трафика.
Для работы с тарифными планами выберите команду меню Тарификация \ Тарифные планы.
Список тарифных планов
Объединяя группу таблиц тарификации, тарифные планы позволяют учесть всевозможные варианты тарификации в зависимости, например, от направления звонка, времени суток, дня недели, времени года и номера телефона.
В свою очередь, тарифные планы тоже объединяются в группы для возможности смены тарифного плана по истечении некоторого времени (при изменении расценок) и/или для реализации переключаемого тарифного плана. Таким образом, тарифные планы в группе либо покрывают разные периоды времени, либо используются при разных значениях статистики. Подробнее о тарифных планах в группе см. раздел «Группы тарифных планов».
Тарифные планы задаются отдельно для каждого класса услуг (Телефония, Канальный интернет и т.д.). Класс услуг выбирается в выпадающем списке на панели фильтров.
При создании тарифного плана можно указать базовый (родительский) тарифный план. В этом случае предполагается, что дочерний тарифный план будет уточнять (переопределять и дополнять) таблицы тарификации базового тарифного плана, то есть таблицы тарификации дочернего тарифного плана используются в первую очередь, а при отсутствии в нем нужных таблиц используются таблицы родительского тарифного плана. В свою очередь, дочерний план может быть уточнен собственным дочерним планом и т.д.
Примечание •В качестве плана оплаты услуги может быть выбрана только группа тарифных планов, а не отдельный тарифный план. В простейшем случае в группу следует включить всего один план; •Если в двух разных группах должен быть одинаковый тарифный план, то данный план следует включить сразу в две группы. |