Содержание

Поиск

• Титульный лист
• Введение
  • Схема типового бизнес-процесса
  • Общая схема
    • Терминология и основные справочники
      • Услуги
      • Коды направлений и тарифные зоны
      • Тарификация
      • Структура клиентской базы
    • Правила тарификации
      • Правило 1. Определение типа направления
      • Правило 2. Обработка телефонных номеров
      • Алгоритм определения ресурсов
    • Выставление документов
      • Справочник "Вторичные документы"
      • Типы документов
      • Условия оплаты
      • Нумерация документов
      • Печать и рассылка документов
      • Состояние документов
  • АСР Platex архитектура
• Руководство администратора
  • Структура АСР
  • Подготовка сервера для АСР
    • Технические требования
    • Размещение и умолчания
    • Настройка окружения
  • Установка АСР PLATEX
    • Инсталляция и конфигурация СУБД
      • Установка 
      • Конфигурация
    • Импорт схемы Platex
    • Установка рабочих мест
  • Настройка АСР Platex
    • Настройка резервного копирования
    • Настройка автозапуска и логирования
    • Настройка сборщиков и загрузчиков Netflow
      • Коллектор nfdump+PIGZ (NetFlow v5, v7, v9)
      • Коллектор flow-tools
    • Настройка модуля "Мониторинг сети"
      • Настройка окружения
      • Установка Zabbix
      • Установка серверных скриптов Platex
  • Эксплуатация системы
    • Запуск и остановка
    • Резервное копирование
    • Решение проблем и задач
    • Мониторинг системы
  • Удаление системы
  • Поддержка производителя
• Руководство пользователя
  • Общие сведения
    • Запуск и авторизация
    • Пользовательский интерфейс
      • Настройки отображения информации в рабочей области
    • Работа с таблицами
    • Работа со справочниками
    • Панель инструментов для работы с табличными данными
      • Экспорт данных
    • Диалоговые окна
    • Работа с доп. параметрами
    • Длительные операции
    • Сочетания клавиш
    • Отчеты
  • Подсистема печати
    • Создание шаблонов отчётов
    • Кэширование шаблонов
    • Способы запуска отчётов
    • Platex-классы и функции
    • Параметры шаблонов
    • Механизм пакетной печати
    • Экспорт в RTF-формат
  • Определение глобальных параметров системы
  • Статистика
  • Механизм подписей
    • Заполнение справочников
    • Использование в шаблонах
  • Базовые клиентские приложения
    • АРМ «Администратор системы»
      • Главное окно программы
        • Меню
        • Панель инструментов
      • Заполнение справочных таблиц
        • Настройка дополнительных параметров
          • Заполнение справочников
          • Фильтры доп. параметров
          • Списочные типы
        • Настройка параметров компании
      • Работа со списками персонала
        • Изменение данных о сотруднике
      • Просмотр информации о пользовательских сессиях
      • Просмотр системных процессов сервера биллинга
      • Просмотр событий системы
      • Настройка прав доступа к приложениям
    • АРМ «Платежные документы»
      • Главное окно программы
        • Меню
        • Панель инструментов
      • Просмотр платежных документов
        • Символы, используемые для обозначения состояний документа
        • Просмотр нулевых документов
        • Информация о договорах
        • Просмотр/изменение платежного документа
        • Сумма по документам
        • Статьи документа
      • Управление платежными документами
        • Создание платежных документов
        • Нумерация платежных документов
        • Рассылка документов по электронной почте
      • Экспорт документов
    • АРМ «Управление биллингом»
      • Главное окно программы
        • Меню
        • Панель инструментов
      • Управление биллингом
        • Задания тарификатора
          • Текущий биллинг
          • Пересчет звонков
        • Расчет комиссионного вознаграждения
        • Задания карт предоплаты (ресурсов)
          • Генерация серии PIN-карт
        • Задания услуг
        • Биллинг
        • Вспомогательные процессы
      • Интернет статистика
      • Просмотр событий системы
      • Просмотр распечаток
        • Выбор клиентов,услуг,отчетов 
        • Просмотр данных по текущей услуге
      • Обработка неизвестных звонков
      • Просмотр RADIUS сессий
      • Справочник протоколов
      • Справочник источников
        • Создание/изменение источника
        • Дополнительные параметры источников
        • Проверка/результаты тарификации
      • Инструменты
    • АРМ «Работа с клиентами»
      • Главное окно программы
        • Меню
        • Панель инструментов
      • Заполнение справочников
        • Справочники
          • Адреса
          • Документы
            • Вторичные документы
            • Группы документов
            • Группы счетов
            • Категории статей документов
            • Параметры документов
            • Печатные документы
            • НДС
            • Типы документов
            • Типы распечаток
            • Типы статей документов
          • Клиенты
            • Категории заметок
            • Род деятельности клиентов
            • Состояния клиентов
            • Типы клиентов
            • Типы контактов клиента
            • Типы оповещений
            • Договоры
              • Направления деятельности договоров
              • Состояния договоров
              • Типы договоров
          • Оборудование
          • Ресурсы
            • Типы ресурсов абонентов
            • Номиналы карт
            • Операторы ресурсов
            • Подтипы ресурсов
            • Состояния ресурсов
        • Общие настройки тарификации
          • Коды направлений
            • Структура списка направлений
            • Поиск в таблице кодов направлений
            • Создание, изменение и удаление кода направления
          • Тарифные зоны
            • Создание и изменение схемы тарифных зон
            • Поиск направления в таблице тарифных зон и списке направлений
          • Определение групп дней
          • Календарь
          • Курсы валют
      • Планы оплаты услуг
        • Тарифные планы
          • Просмотр списка тарифных планов
          • Типы тарифных планов
          • Создание тарифного плана
          • Создание таблиц тарификации
          • Создание группы тарифных планов
          • Включение тарифного плана в группу
          • Просмотр статистики по группе тарифных планов
          • Пример переключаемого тарифного плана
          • Выбор тарифных планов для услуг
        • Тарифный калькулятор, проверка работы тарификации
        • Планы платежей
          • Просмотр списка планов платежей
          • Создание группы планов
          • Создание плана платежей
            • Абонентская плата с предоплаченым трафиком/временем разговоров
          • Условные абонентские платы и расчет превышения
          • Алгоритм определения дня расчета
        • Планы минимальных платежей
          • Создание группы планов минимальных платежей
          • Создание плана минимального платежа
          • Пример создания плана минимального платежа
        • Планы скидок
          • Примеры создания плана скидки
            • Пример скидки 10-60-12
            • Пример скидки на предоплаченный трафик
            • Пример округления трафика
            • Пример скидки на превышение стоимости
            • Пример скидки на превышение длительности
        • Методы расчета значений
          • Создание нового метода расчета значений
          • Функции, используемые при создании методов расчета значений
          • Примеры методов расчета значений
        • Тарификационные пакеты
      • Рекламные акции
        • Типы рекламных акций
      • Работа со списком клиентов
        • Управление группами клиентов
        • Создание и редактирование нового клиента
      • Работа с данными о клиенте
        • Вкладка Инфо
        • Вкладка Договоры
          • Создание договора
          • Перенос и копирование договора
          • Нумерация договоров
          • Услуги
            • Добавление группы услуг в договор
            • Добавление услуг в договор
            • Добавление услуг с помощью шаблона
            • Создание группы услуг по тарификационному пакету
            • Шаблоны ввода услуг
            • Просмотр журнала операционного счета, звонков и трафика
            • Блокировка услуги
            • Копирование группы услуг
            • Закрыть/Открыть группу услуг/услуги
          • Условия оплаты
          • Условия тарификации
          • Статьи документов
          • Ресурсы клиента
            • Добавление ресурса в группу услуг
            • Операции над ресурсами
        • Вкладка Балансовые счета
          • Операционные и балансовые счета
          • Создание балансового счета
          • Список балансовых счетов
          • Операции над балансовыми счетами
          • Изменение текущего баланса счета
          • Просмотр операций по счету
          • Обещанные платежи
        • Вкладка Платежные документы
        • Вкладка Файлы
        • Заметки
        • Вкладка Отчет о клиенте
      • Ресурсы
      • Radius сервер
        • Просмотр протокола RADIUS-сервера
        • Просмотр сессий RADIUS
        • Dial-Up услуги
        • PPPoE/WiFi подключение
        • VoIP
        • Динамически выделяемые IP
        • Отключение сессий
      • Radius сервер - пример запросов
      • Классификаторы
      • Другие функции
        • Доступ к функциям на уровне форм
        • Поддержка кодов оператора
        • Разделение/объединение выставляемых документов
        • Ограничение видимости данных для компаний
        • Анализ нетипичной активности
        • Оповещение
          • Оповещение по объему трафика
          • Оповещение по достижению суммарной стоимости
          • Оповещение по достижению очередного порога тарифного плана
          • Оповещение по полосе пропускания
          • Оповещения по договору
        • Рассылка оповещений (единая система)
          • Описание функционала
          • Настройки оповещений
          • Форма редактирования "Оповещение"
          • Шаблоны оповещений
          • Отслеживание процесса отправки
          • Подписка на оповещение
          • Привязка расписания к оповещению
          • Прикрепление множества файлов к оповещению
        • Групповые операции
          • Групповые операции с договорами
          • Групповые операции с группами услуг
          • Групповые операции с услугами
      • Процедура выставления счетов
      • Процедура принятия платежа
      • Интернет Netflow
      • Тарификация полосы пропускания
      • Управление оборудованием (ресурсов)
        • Влияние балансового счета на состояние ресурса
        • Работа со списком отключения/включения ресурсов
        • Управление оборудованием
      • Импорт тарифов
      • Импорт справочников КЛАДР
        • Функционал импорта справочников КЛАДР
        • Новая Адресная структура системы
    • АРМ «Статистика»
      • Главное окно программы
        • Меню
        • Панель инструментов
        • Справочники
      • Звонки
      • Трафик
      • Статистика
        • Выбор услуги
      • NetFlow
  • Дополнительные модули и расширения
    • АРМ «Финансовый менеджер»
      • Главное окно программы
        • Меню
          • Дополнительно
            • Сводная по платежам
            • Сводная по счетам
            • Платежи всех клиентов
            • Платежные документы всех клиентов
            • Распределение платежей по счетам
            • Сводная по начислениям
            • Баланс всех клиентов
            • Балансовые счета всех клиентов
            • Предоплаты клиентов
            • Журнал балансовых счетов
            • Все звонки
            • Звонки по зонам
            • Интернет по зонам
            • Информация по договорам
            • Оплата по штрих-кодам
            • Сторнирование
            • Реестры платежной системы «Город»
            • Импорт платежей
              • Импорт платежей
              • Управление импортированными платежами
            • Ошибочные платежи от платежных агентов
            • Статус фискализации
            • Обращения
            • Обращения всех клиентов
            • Оповещения всех клиентов
            • Список должников
              • Создание и редактирование списка должников
              • Процесс уведомления о задолженности клиентов
              • Импорт списка должников
          • Справочники
      • Вкладки работы со счетами клиента
        • Балансовые счета
        • Платежи
        • Платежные документы (счета)
      • Операционные и лицевые счета. Справка 
      • Процедура принятия платежей. Справка
    • Дополнительные виды обслуживания
  • Веб-интерфейсы
    • Веб-интерфейс абонента
      • Описание интерфейса
      • Действия
      • Информация
      • Статистика по телефонии
        • Детализация звонков
        • Статистика звонков
      • Статистика по трафику (Интернет)
        • Детализация трафика
        • Статистика по IP
• Техническое руководство
  • Регистрация ПТД в системе
    • Регистрация ПТД телефонии
    • Изменение логики работы тарификатора телефонии
    • Регистрация ПТД Интернет
  • Создание объектов БД из внешних программных систем
    • Создание персонала компании
    • Создание клиента
    • Импорт тарифных планов и кодов направлений
    • Вспомогательные функции
  • Экспорт документов в 1С
  • Импорт платежей
    • Алгоритм разноски
    • Обсуждение БП импорта платежей
  • Группа простых функций
    • g_call_type_name
    • g_zone_name
    • g_service_group_name
    • g_phone_code_name
    • g_tariff_plan_name
    • g_contract_name
    • g_client_name
    • g_direction_name
    • g_service_name
    • g_disc_plan_group_desc
    • g_source_name
    • g_discount_method_name
    • g_personal_name
    • g_par_service_group_name
    • g_client_name_by_acc
    • g_sgname_by_acc
    • g_wire_name
    • g_disc_func_name
  • Другие функции
    • get_account_balance
    • get_account_charge
    • get_account_id
    • get_account_payment
    • get_accounting_type_by_srv
    • get_all_pc_wire_types
    • get_base_client_group
    • get_bill_payed_state
    • get_client_balance
    • get_client_by_contract
    • get_client_param
    • get_company_info_id
    • get_company_info_param_f
    • get_contract_by_srv_group
    • get_contract_by_wire
    • get_contract_param
    • get_contracts_by_client_id
    • get_curr_maj_short_name
    • get_free_contract_for_client
  • Форматы миграции
    • Общие требования 
    • Состав полей (по файлам)
    • Состав полей (по описаниям)
      • Абонементы тарификационных пакетов
      • Административные домены
      • Валюты
      • Города
      • Групповые блокировки
      • Группы клиентов
      • Группы планов платежей
      • Группы тарификационных пакетов
      • Группы тарифных планов
      • Группы услуг
      • Детализация тарификационного пакета
      • Договоры
      • Договоры клиентов с операторами ДС
      • Дополнительные параметры
      • Информация о заблокированных ресурсах и услугах
      • История подключения ТП для ГУ
      • Источники
      • Каналы ТВ пакетов
      • Категория планов
      • Клиенты
      • Коды направлений
      • Лицевые счета клиентов
      • Места
      • Обещанные платежи
      • Области/Края
      • Окончание действия абонементов
      • Операторы дальней связи
      • Опция, назначенная ресурсу
      • Пакеты ТВ каналов
      • Планы платежей
      • Привязки MAC-IP
      • Принадлежность клиента к группам
      • Протоколы
      • Пулы IP-адресов
      • Пулы - домены
      • Пулы - Источники
      • Разрешенные опции для пакета
      • Ресурсы клиентов (Линии/транки)
      • Связь ресурсов и услуг
      • Связь Тарифных зон с Кодами направлений
      • Список блокировок
      • Страны
      • Схемы тарифных зон
      • Таблицы тарификации
      • Тарификационные пакеты
      • Тарифные зоны
      • Тарифные планы
      • ТВ Каналы
      • Тарифные планы в группах тарифных планов
      • Типы абонементов
      • Типы значений
      • Типы кодов направлений
      • Типы пулов IP адресов
      • Типы тарификационных пакетов
      • Типы услуг
      • Улицы
      • Услуги
    • Возможные значения
      • Группа дней
      • Классы услуг
      • Периоды расчёта
      • Способ группировки значений
      • Тип статистики
      • Типы лицевых счетов
      • Типы направления
      • Типы расчёта
      • Типы ресурса
    • Примеры
• Импортозамещение
  • Инсталляция
    • Настройка окружения и установка СУБД PostgreSQL
    • Установка web-интерфейса пользователя
    • Установка схемы Platex
    • Дополнительные возможности
    • Настройка резервного копирования